Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 octombrie 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când folosești site-ul public AppMyWeb, portalul de client și serviciul gestionat de generare a aplicațiilor.

1. Cine prelucrează datele

Operator: APP MY WEB SRL, CUI 53683443, Nr. Reg. Com. J2026006394006, cu sediul în Sibiu, Str. Semaforului 20, Sc. A, Et. 1, Ap. 3, jud. Sibiu, cod 550304.

Pentru orice întrebare legată de datele tale: privacy@appmyweb.eu

2. Ce date colectăm

Când îți creezi cont și folosești platforma:

date de cont — nume, denumirea firmei, adresă de email, parolă (păstrată doar în formă criptată)
adresa site-ului pe care ni-l dai spre scanare și conținutul public al acelui site
configurația aplicației — textele, imaginile, culorile, meniul și confirmările pe care le faci pentru magazine
date de facturare — pachetul ales, facturile emise, starea plății. Datele cardului nu ajung la noi: sunt procesate direct de furnizorul de plăți
date tehnice — adresa IP, tipul de browser, momentul accesării, jurnalele de eroare
comunicările cu noi — cererile de suport și de modificare trimise din platformă
ce ne scrii prin formularele site-ului — nume, email, telefon, adresa site-ului, firma și CUI-ul ei (cu numele și adresa citite din registrul public ANAF), capturile și fișierele atașate, programarea unui apel
de unde ai ajuns la noi — pagina pe care ai intrat, campania și site-ul care te-a trimis
consimțământul tău — momentul în care l-ai dat și versiunea politicii pe care ai acceptat-o; acordul pentru noutăți e cerut separat

Nu colectăm date despre utilizatorii finali ai aplicației tale decât dacă activezi module care le presupun. De exemplu, la notificările push se stochează un identificator al dispozitivului, necesar pentru livrarea mesajului.

3. De ce le folosim și pe ce temei

Prelucrăm datele:

ca să îți furnizăm serviciul, să construim și să publicăm aplicația — executarea contractului
ca să emitem facturi și să respectăm obligațiile fiscale și contabile — obligație legală
ca să menținem platforma sigură, să prevenim abuzul și să îmbunătățim produsul — interesul nostru legitim
ca să îți trimitem comunicări comerciale — consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând

4. Cui le divulgăm

Lucrăm cu furnizori care prelucrează date în numele nostru, pe baza unor contracte care îi obligă la aceleași standarde:

găzduirea și livrarea site-ului și a portalului
baza de date și stocarea fișierelor
serviciul de notificări push
procesatorul de plăți
magazinele de aplicații, în măsura strict necesară publicării aplicației tale

Mai putem divulga date când legea ne obligă, la solicitarea unei autorități competente, sau pentru apărarea unui drept în justiție.

Nu vindem date personale și nu le folosim pentru publicitate în beneficiul altcuiva.

5. Cât timp le păstrăm

cont gratuit — datele se șterg la expirarea perioadei gratuite comunicate la înregistrare
cont plătit — pe durata contractului și 30 de zile după încetare
documente financiare — pe durata impusă de legislația contabilă și fiscală
jurnale tehnice — cel mult 12 luni
cereri (de contact, de demo, de suport) — 3 ani de la închidere, pentru a putea dovedi ce ți-am răspuns; apoi se șterg singure. Le ștergem mai devreme dacă ne ceri

6. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii dintre furnizorii noștri pot prelucra date în afara SEE. În aceste cazuri ne asigurăm că transferul este acoperit de o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau de clauze contractuale standard.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să:

ceri acces la datele tale și o copie a lor
ceri rectificarea datelor inexacte
ceri ștergerea lor, când nu mai există un temei pentru păstrare
ceri restricționarea prelucrării
primești datele într-un format structurat și să le transferi altui operator
te opui prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim
retragi consimțământul oricând, fără să afectezi prelucrarea de dinainte

Le exerciți scriindu-ne la privacy@appmyweb.eu. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a menține sesiunea autentificată, a reține preferințele și a înțelege cum este folosit produsul. Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate, pentru că fără ele platforma nu funcționează. Restul le poți controla din setările browserului.

9. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: trafic criptat, parole păstrate criptat, acces limitat la datele fiecărui client și separare între clienți. Niciun sistem nu este însă complet sigur, iar dacă o breșă îți afectează datele, te informăm conform legii.

10. Minori

Serviciul se adresează companiilor și persoanelor peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data actualizării în partea de sus. Modificările importante îți sunt comunicate și prin email.

12. Contact

Întrebări despre datele tale: privacy@appmyweb.eu